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www.poder-judicial.go.crinicia con la ilustración de un paisaje de montaña con un puente colgante y un facilitador judicial, una mujer, un hombre, una adulta mayor, un niño y una facilitadora judicial, todos indígenas, quienes sostienen una manta con palabras del tema del video. En el video va apareciendo el texto en español del audio en cabécar. Aparece una imagen del paisaje montañoso junto con un río y un camino. Por el camino pasa un cuadriciclo con dos personas y una mujer indígena caminando con un bolso. Luego se muestra a un facilitador judicial y las imágenes de una mujer indígena preocupada, cargando a su bebé por un largo trayecto. Ella va caminando y viaja en autobús hasta llegar a los Tribunales de Justicia. De seguido se muestra al facilitador judicial conversando con la mujer, quien cambia su preocupación por gestos de mayor tranquilidad. Luego se cambia la escena y se muestra al facilitador judicial conversando con una mujer indígena afuera de su casa. También se muestra la escena de una mujer indígena molesta, tratando de alejar un caballo y un cerdo de su casa, mientras el facilitador judicial intenta ayudar a dos hombres indígenas que discuten. En otra escena, se muestra a una mujer indígena cargando a su bebé y jalando a su caballo de la rienda, mientras cruza un río. Luego, se muestra al facilitador judicial llegando a una casa del pueblo, a la vez que sale un perro ladrando, llama a una mujer indígena y conversan. También, aparecen dos escenas donde el facilitador judicial atiende a una mujer y otra donde una facilitadora judicial atiende a un hombre y a una adulta mayor. De seguido, se muestra al facilitador y a la facilitadora judicial conversando con tres jóvenes indígenas. Al mencionar el tema de que su labor la realizan de manera voluntaria, se muestra a un hombre entregando dinero al facilitador judicial, pero este lo rechaza. Luego, aparece el facilitador judicial y la imagen de una jueza en su escritorio, un abogado y un policía con una equis, al explicar que no es un juez, un abogado ni un policía. Además, se muestra a la facilitadora judicial conversando con una mujer indígena que carga a su bebé y aparece un globo con la imagen de los tribunales de justicia y una funcionaria judicial. Seguidamente, se muestra a la facilitadora judicial reunida y conversando con las personas indígenas del pueblo en un salón. Finalmente, se regresa a la escena inicial con el facilitador, la facilitadora judicial y las cuatro personas indígenas. En el cierre, se muestra el logo del Poder Judicial y de la Conamaj.
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