¿Qué es la PISAV?

Es la Plataforma Integrada de Servicios de Atención a la Víctima (PISAV) integra en un solo lugar o espacio físico despachos como el Juzgado de Pensiones Alimentarias y Violencia Doméstica, Fiscalía, Defensa Pública, Departamento de Trabajo Social y Psicología y la Oficina de Atención y Protección a la Víctima del Delito, Medicina Legal (actualmente solo en PISAV Pavas, La Unión y Siquirres), con la finalidad de que la persona víctima de violencia reciba una atención integral no fraccionada y no tenga que desplazarse a varios lugares para sus trámites, encontrando: atención, protección y seguimiento.

¿En qué lugar puede encontrar PISAV?

Siquirres

Ubicación: Siquirres, 150 metros norte del BNCR, edificio de dos plantas contiguo al AyA. Teléfonos: 2768-9204 / 2768-2628 Correo electrónico: plataformasiquirres@poder-judicial.go.cr

La Unión

Ubicación: Avenida 1, entre calle Vargas y calle Chavarría, 400 m. oeste del cementerio central de Tres Ríos, contiguo al Taller del Artista. Teléfonos: 2279-5064 / 2278-2233. Correo electrónico: pisav-launion@poder-judicial.go.cr

San Joaquín

Ubicación: San Joaquín de Flores, del BNCR de San Joaquín, 300 metros al oeste, diagonal al Servicentro San Joaquín.
Teléfonos: 2265-5640 / 2265-7833. Correo electrónico: plataformasanjoaquin@poder-judicial.go.cr

Pavas

Ubicación: Pavas, del BNCR, ubicado al costado este de la Embajada Americana 150 metros al este. Teléfonos: 2291-5846 / 2291-5855. Correo electrónico: pisav@poder-judicial.go.cr

Conozca el protocolo de atención que brinda PISAV a la persona usuaria

• Inicia con una entrevista inicial con un juez(a), fiscal (a) y una persona técnica judicial del Juzgado de Violencia Doméstica, quienes le explican sus derechos y obligaciones, así como direccionarle a otros servicios de la Plataforma Integrada de Servicios de Atención a la Víctima (PISAV) .
• Si la persona está en crisis emocional, se solicita intervención de una persona trabajadora social o psicóloga, para que se le brinde la atención requerida.
• Dependiendo del caso, se giran las medidas de protección necesarias y si se requiere la recepción de la denuncia penal.
• Cuando el fiscal o fiscala así lo consideren, solicitará al Equipo Psicosocial las valoraciones periciales, ya sean psicológicas, sociales o psicosociales para sustentar el caso.

¿Con qué objetivo fue creada la Plataforma Integrada de Servicios de Atención a la Víctima (PISAV)?

PISAV fue creada para concentrar en un mismo lugar varias oficinas del Poder Judicial con el fin de brindar un servicio integral a víctimas de violencia doméstica, intrafamiliar y sexual para minimizar la revictimización.

¿Dónde acudir si soy víctima de violencia física, psicológica, sexual o patrimonial?

En la Plataforma Integrada de Servicios de Atención a la Víctima (PISAV), puede solicitar medidas de protección por violencia doméstica y según su necesidad se podría referir a otras oficinas (Juzgado de Pensiones Alimentarias y Violencia Doméstica, Fiscalía, Defensa Pública, Departamento de Trabajo Social y Psicología y la Oficina de Atención y Protección a la Víctima del Delito, Medicina Legal) en procura de recibir una solución integral a la situación de violencia en la que se encuentre.