¿Cómo se solicita una hoja de delincuencia de manera física?
(certificación de antecedentes penales)

La hoja de delincuencia puede ser solicitada por personas mayores de edad que porten su documento de identidad idóneo en buen estado y vigente. Se entrega una certificación por día, la copia tiene validez, puede verificar la autenticidad en la página del Poder Judicial, mediante el código único al final del documento (https://pj.poder-judicial.go.cr/index.php/tramites-en-linea).

Puede solicitar la hoja de delincuencia de la siguiente manera:

1. En el Registro Judicial, ubicado en el edificio Anexo A del Primer Circuito Judicial de San José. Horario: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. en jornada continua. En este caso el trámite es personal o por medio de un tercero que presente autorización debidamente autenticada por un abogado/a, con copia del documento de identidad del interesado/a si la persona es extranjera.
2. En las Administraciones Regionales y despachos judiciales autorizados (los horarios para este trámite pueden variar en cada sede), la persona puede solicitarla y retirarla personalmente o por medio de un tercero que presente autorización debidamente autenticada por un abogado/a, con copia del documento de identidad del interesado/a si la persona es extranjera.
3. A las personas nacionales y extranjeras que residen o residieron en Costa Rica y que se encuentran fuera del país, en caso de requerir la certificación de antecedentes penales, podrá la persona interesada acudir o contactar a la Embajada o Consulado más cercano para realizar la solicitud correspondiente en la que indique el nombre de la persona autorizada para que retire la certificación en Costa Rica y realice el trámite respectivo.

Poder Judicial: fortaleza de nuestra Democracia
Más información: línea gratuita 800-800-3000

Es la Plataforma Integrada de Servicios de Atención a la Víctima (PISAV) integra en un solo lugar o espacio físico despachos como el Juzgado de Pensiones Alimentarias y Violencia Doméstica, Fiscalía, Defensa Pública, Departamento de Trabajo Social y Psicología y la Oficina de Atención y Protección a la Víctima del Delito, Medicina Legal (actualmente solo en PISAV Pavas, La Unión y Siquirres), con la finalidad de que la persona víctima de violencia reciba una atención integral no fraccionada y no tenga que desplazarse a varios lugares para sus trámites, encontrando: atención, protección y seguimiento. 

¿En qué lugar puede encontrar PISAV? 

Siquirres  

Ubicación: Siquirres, 150 metros norte del BNCR, edificio de dos plantas contiguo al AyA. Teléfonos: 2768-9204 / 2768-2628 Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 La Unión

Ubicación: Avenida 1, entre calle Vargas y calle Chavarría, 400 m. oeste del cementerio central de Tres Ríos, contiguo al Taller del Artista. Teléfonos: 2279-5064 / 2278-2233. Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. 

San Joaquín 

Ubicación: San Joaquín de Flores, del BNCR de San Joaquín, 300 metros al oeste, diagonal al Servicentro San Joaquín.  
Teléfonos: 2265-5640 / 2265-7833. Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. 

Pavas 

Ubicación: Pavas, del BNCR, ubicado al costado este de la Embajada Americana 150 metros al este. Teléfonos: 2291-5846 / 2291-5855. Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. 

Conozca el protocolo de atención que brinda PISAV a la persona usuaria 

• Inicia con una entrevista inicial con un juez(a), fiscal (a) y una persona técnica judicial del Juzgado de Violencia Doméstica, quienes le explican sus derechos y obligaciones, así como direccionarle a otros servicios de la Plataforma Integrada de Servicios de Atención a la Víctima (PISAV) . 
• Si la persona está en crisis emocional, se solicita intervención de una persona trabajadora social o psicóloga, para que se le brinde la atención requerida.  
• Dependiendo del caso, se giran las medidas de protección necesarias y si se requiere la recepción de la denuncia penal. 
• Cuando el fiscal o fiscala así lo consideren, solicitará al Equipo Psicosocial las valoraciones periciales, ya sean psicológicas, sociales o psicosociales para sustentar el caso.   

¿Con qué objetivo fue creada la Plataforma Integrada de Servicios de Atención a la Víctima (PISAV)? 
PISAV fue creada para concentrar en un mismo lugar varias oficinas del Poder Judicial con el fin de brindar un servicio integral a víctimas de violencia doméstica, intrafamiliar y sexual para minimizar la revictimización.  

¿Dónde acudir si soy víctima de violencia física, psicológica, sexual o patrimonial? 
En la Plataforma Integrada de Servicios de Atención a la Víctima (PISAV), puede solicitar medidas de protección por violencia doméstica y según su necesidad se podría referir a otras oficinas (Juzgado de Pensiones Alimentarias y Violencia Doméstica, Fiscalía, Defensa Pública, Departamento de Trabajo Social y Psicología y la Oficina de Atención y Protección a la Víctima del Delito, Medicina Legal)  en procura de recibir una solución integral a la situación de violencia en la que se encuentre. 

Si usted conoce algún caso de maltrato infantil en su vecindario o familia denúncielo en la Fiscalía más cercana de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:30 p.m. y fuera de horario, fines de semana, feriados, cierres colectivos, entre otros, asista a la delegación del OIJ más cercana y brinde su declaración.

También puede realizar su denuncia vía telefónica, de manera confidencial, llamando al 800-8000-645.